皮肤管理加盟店如何留住老客户？只需这几招！

　　想要开一家店铺并且使店铺持续经营下去，首先要留住老客户，这也是很多美容行业不成文的规定。怎么能留住老客户？这主要体现在我们的日常服务上。能否在日常管理中时刻为客户着想，站在客户的角度考虑问题，只有留住老客户，才能提升皮肤管理加盟店的口碑。下面小编教你几招巧妙留住老客户。

1.精细化客户管理。
在管理老客户的资料时，一定要采取精细化的管理方式，完善客户的档案信息，方便店员识别和跟踪。同时要对老客户的消费记录进行明确的分类。要及时了解客户的需求，通过收集客户满意度就可以知道客户的消费意向。

2.采用情绪管理。
皮肤管理加盟店员工与客户的关系不仅仅是短期的交易关系，更是一个长期的维护过程。如果想保证老顾客能继续购物，就需要和顾客保持经常性的联系，逢年过节去拜访问候，或者在老顾客生日的时候订一束花，送一套礼物。这些都能让他们感到牵挂。

3.附加服务管理。
如果你想留住老客户，你必须给他们一些额外的服务，如定期培训，研讨会，友谊等。这样你会有依赖感，会让你的客户对你恋恋不舍。由于很多女性朋友来皮肤管理加盟店购物，她们不仅想做护肤，还想把这个地方作为放松的地方。可以在店铺的休闲区设置相应的小礼品供顾客选择，比如十字绣、DIY香皂等。

4.消费观的培养。
很多女生在有相应问题的情况下才选择皮肤管理加盟店来管理皮肤，这是不对的。因为皮肤管理加盟店 皮肤管理加盟店只是针对日常的皮肤美容和管理，并不是以治疗为主。想要完全解决这个方法，就要找出原因，然后对症下药。在了解了客户的需求后，你要有针对性的进行考察，找出客户的问题。想尽办法赢得顾客的青睐。在推荐护肤品的时候，不能只看眼前的利益，要定制专门的美容方案，提前做好护理工作。

对于皮肤管理加盟店来说，留住老客户很简单。只要顾客在店里消费能有归属感，皮肤管理加盟店能满足他们内心的需求，就能留住顾客。同时要向他们灌输长期合作的好处，让客户自己感受到产品的功效。